Segurança dos dados

Dados coletados ou tratados

• Informações pessoais: nome, e-mail e telefone quando cadastrados.
• Informações de conta: organização, gabinete, papel, permissões e identificadores internos.
• Conteúdo operacional: contatos, atendimentos, demandas, agenda e mensagens.
• Informações técnicas: versão do app, plataforma, rota, erros sanitizados e dados mínimos para segurança.

Finalidades no Google Play Data safety

• App functionality.
• Account management.
• Security, fraud prevention, and compliance.
• Analytics/diagnostics apenas quando o payload estiver sanitizado e necessário à estabilidade.

Compartilhamento

O app não vende dados pessoais. Dados podem ser processados por provedores técnicos necessários à hospedagem, autenticação, armazenamento, comunicação e observabilidade.

Segurança em trânsito e no dispositivo

• Produção exige HTTPS.
• Token local fica no SecureStore.
• Builds de produção bloqueiam API local ou sem HTTPS.
• Erros client-side são sanitizados antes de qualquer envio.
• Permissões de usuário limitam acesso por módulo.

Exclusão de dados

Usuários podem solicitar exclusão pela URL pública de exclusão de conta e dados. O atendimento da solicitação considera obrigações legais, contratuais, segurança, auditoria e responsabilidade da organização controladora.