Exclusão de conta e dados
Canal público exigido por Google Play e recomendado para transparência de privacidade.
Como solicitar
Para solicitar exclusão de conta do aplicativo e dos dados associados, envie uma mensagem para privacidade@gabinetefacil.com.br.
Inclua o e-mail usado no app, a organização/gabinete vinculado e uma confirmação explícita de que deseja excluir a conta e os dados associados.
O que será excluído
- Conta de usuário no app, quando a organização controladora autorizar ou quando juridicamente aplicável.
- Tokens de sessão ativos.
- Dados de perfil associados ao usuário.
- Dados operacionais diretamente associados à conta, respeitando obrigações legais, auditoria, segurança e bases contratuais aplicáveis.
Dados que podem ser retidos
- Registros necessários para cumprimento legal, segurança, auditoria, prevenção de fraude ou defesa de direitos.
- Dados cuja retenção seja necessária à organização controladora do gabinete.
- Dados agregados ou anonimizados que não identifiquem o titular.
Prazo operacional
A solicitação será analisada e respondida pelo canal informado. Quando a exclusão for aplicável, a execução ocorrerá em prazo compatível com a LGPD e com obrigações operacionais da organização controladora.
Exclusão dentro do app
O app exibe esta URL em Configurações. Se a versão instalada ainda não possuir um botão de exclusão automática, esta página funciona como canal público de solicitação até a automação completa do fluxo.