Política de privacidade
Esta política descreve como o app Gabinete Inteligente trata dados pessoais em iOS e Android.
Controlador e contato
O Gabinete Inteligente é uma plataforma para equipes autorizadas de gabinetes, mandatos e assessorias. A organização contratante que insere e administra os dados é, em regra, a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo.
Canal de privacidade e suporte: privacidade@gabinetefacil.com.br.
Dados que podemos tratar
- Dados de conta: nome, e-mail, organização, gabinete, papel e permissões.
- Dados de contatos: nome, telefone, e-mail, bairro, cidade, endereço, documentos quando cadastrados e observações operacionais.
- Dados de atendimento e demandas: assunto, descrição, status, histórico, protocolo, responsável e datas.
- Dados de agenda e mensagens: compromissos, participantes, conteúdo de mensagens e metadados necessários à comunicação.
- Dados técnicos: versão do app, plataforma, rota, operação, erros sanitizados e identificadores necessários à segurança da sessão.
Finalidades
- Autenticar usuários autorizados.
- Permitir operação interna do gabinete.
- Organizar contatos, atendimentos, demandas, agenda e mensagens.
- Aplicar permissões por perfil.
- Proteger contas, detectar falhas e melhorar estabilidade.
- Cumprir obrigações legais e solicitações de titulares quando aplicável.
Compartilhamento
Dados podem ser processados por provedores técnicos necessários para hospedagem, armazenamento, autenticação, comunicação, logs e observabilidade. Esses provedores devem proteger os dados de forma compatível com esta política e com a legislação aplicável.
Segurança
- Comunicação com a API por HTTPS em produção.
- Token de sessão armazenado com SecureStore no dispositivo.
- Permissões por usuário e organização.
- Sanitização de erros para evitar exposição de tokens, senhas ou credenciais.
- Bloqueio de builds de produção apontando para localhost ou API sem HTTPS.
Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo prazo necessário à finalidade operacional, contratual, legal ou regulatória. Usuários e titulares podem solicitar exclusão pela página pública de exclusão de conta e dados:
Escolhas de privacidade
Solicitações de acesso, correção, exclusão, revogação de consentimento e outras escolhas podem ser feitas em:
https://gabinetefacil.com.br/legal/mobile/escolhas-de-privacidade
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou em práticas operacionais. A versão publicada nesta URL é a referência para as lojas.